3CX-transkribering på din egen dator, utan AI Edition
Scribe transkriberar 3CX-inspelningar på datorn du redan har: peka på mappen inspelningarna hamnar i, så blir varje ny fil ett sökbart transkript med sammanfattning. 3CX:s egen transkribering är en del av AI Edition, en licens för hela telefonisystemet. Bevakade mappar är gratis medan Scribe är i beta.
Ladda ner Scribe Gratisplan för Windows och macOS. Inget kort krävs.
Vad Scribe gör
Det jobbar utifrån inspelningen, och inget annat
Ingen inblandning i växeln alls
Scribe är varken med på samtalet, i signaleringen eller en enhet på din telefonanläggning. Det läser ljudfiler i efterhand, vilket är varför det inte kräver någon licens, något tillägg eller någon ändring i 3CX.
Vilken SIP-klient som helst, inte en enskild produkt
Vilket softphone ditt team än använder: kan det skriva en samtalsinspelning till en mapp, är den mappen hela integrationen. MicroSIP, Bria, Linphone, Softphone.Pro och Zoiper 5 gör alla det, även om du i Linphone startar varje inspelning själv.
En mapp, bevakad
Rikta en bevakning mot katalogen inspelningarna hamnar i. Varje ny fil som dyker upp transkriberas, märks och sammanfattas utan att någon behöver trycka på något.
Processorn du redan äger
Talmodellerna är byggda för att köras på en helt vanlig processor, så transkribering kräver inget grafikkort. En bärbar dator är en helt normal plats att köra det här på.
Så fungerar det
Fyra steg, och tre av dem händer bara en gång
Få inspelningarna till en mapp
Antingen spelar ditt softphone in lokalt till en katalog du väljer, eller så hämtar du redan inspelningar från telefonanläggningen till en mapp. Scribe bryr sig om mappen och inget annat.
Rikta Scribe mot den
Välj katalogen, språket för samtalen och vad som ska köras på varje fil. Det är hela inställningen, och du gör den en gång.
Ring som vanligt
Inget vid samtalet ändras. Scribe är inte medvetet om att ett samtal pågår förrän en fil dyker upp i mappen, och då transkriberar det den, separerar rösterna och skriver en sammanfattning.
Läs, sök och exportera
Varje avslutat samtal ligger i din lokala historik som ett transkript med sammanfattning. Sökningen hittar ett samtal genom det som sades i det, och export sker som TXT, Markdown, SRT, WebVTT, CSV och JSON.
Vad AI Edition är
Vad 3CX-transkribering faktiskt är, och var den körs
Kontrollerat mot 3CX egna underlag den 28 september 2026.
Transkribering i 3CX är en funktion i AI Edition, inte något skrivbordsappen gör. Det är det enda faktum bakom det mesta av förvirringen. Saknas alternativet ger ingen inställning i klienten det till dig, eftersom funktionen inte finns i den produkten.
Var taligenkänningen faktiskt körs är ett val mellan tre. Den kan köras i 3CX egna moln. Den kan köras via ett tredjepartsapi, med OpenAI, Google eller Grok som namngivna alternativ, med en API-nyckel du själv anger, och då går ljudet till vilken leverantör den nyckeln tillhör. Eller den kan köras på en server du driver själv, vilket i den nuvarande versionen, V20 Update 9, betyder en Debian-dator med ett NVIDIA-kort. 3CX rekommenderar ett med 24 GB minne. Nästa uppdatering, i test i september 2026, lägger till stöd för Mac-datorer med Apple Silicon.
AI Edition kostar 550 € om året exklusive moms för åtta samtidiga samtal, till 3CX:s listpris i september 2026. Den egendrivna vägen finns inte i den storleken: den kräver en licens för minst 16 samtidiga samtal.
Det är en rättvis beskrivning av en produkt byggd för ett telefonisystem. Samma uppgift ser annorlunda ut när det är en enda person som vill ha sina egna samtal som text, utan att behöva ändra telefonisystemet för att få det.
Sida vid sida, kontrollerat den 28 september 2026
| 3CX AI Edition | Zoiper Scribe | |
|---|---|---|
| Vad det är | En licensnivå i telefonisystemet | Ett skrivbordsprogram |
| Vad du ändrar för att få det | Versionen av växeln | Inget. Du installerar en app |
| Var transkriberingen körs | 3CX moln, ett tredjepartsapi med din egen nyckel, eller din egen server | Din egen dator, alltid |
| Hårdvara för den lokala vägen | En Debian-dator med NVIDIA-kort, 24 GB rekommenderas. Mac-datorer med Apple Silicon är i test | Processorn som redan sitter i din bärbara dator |
| Fungerar med | 3CX | Alla SIP-klienter som skriver inspelningar till en mapp |
| Pris | 550 € om året exklusive moms för åtta samtidiga samtal, listpris i september 2026. Egen drift kräver minst 16 samtal | Gratis i beta, sedan 8 $ i månaden för applikationen |
| Räknas per | Samtidiga samtal | Ingenting. Appen har ingen samtalsmätare |
| Talarmärkning | Jämförs inte här, kolla deras dokumentation | Upp till fyra röster per inspelning, lokalt |
| Möten, diktering, live-undertexter, filer | Inte det den är till för | Samma program, samma dator |
Rättvist sagt
När 3CX egen transkribering är det rätta valet
AI Edition gör något Scribe inte kan, och skillnaden är inte subtil.
Du kör redan 3CX och vill ha det här hanterat centralt i telefonisystemet. Deras transkribering hör till växeln, vilket betyder att den gäller anknytningar snarare än bärbara datorer. Slå på den centralt och den täcker alla, utan att någon enskild behöver installera, ställa in eller komma ihåg något.
Du vill att den ska täcka en hel avdelning utan att röra någons dator. Scribe körs per skrivbord. Tjugo personer betyder tjugo installationer och tjugo abonnemang, och i den storleken är en funktion i växeln den renare lösningen.
Du vill koppla det till telefonisystemets egna regler för inspelning och rapportering. Inspelningspolicy, lagringstid och rapporter ligger i växeln, och en funktion inne i växeln ärver allt det. Scribe läser en fil i efterhand och vet ingenting om dina anknytningar.
Du har redan GPU-servern och en licens för 16 samtal eller fler. Står en Debian-dator med ett NVIDIA-kort redan i din rack, tar den egendrivna vägen bort tredjepartsapi:t ur bilden, vilket kan vara precis det din säkerhetsgranskning vill ha.
Där Scribe passar är det andra fallet. En person, eller en handfull, som vill ha sina egna samtal som sökbar text, utan en licensändring i telefonisystemet och utan ett grafikkort i huset.
Den ärliga delen
Samtycket kan vi inte ta hand om åt dig
Att spela in ett samtal är reglerat, och reglerna är inte desamma i Bryssel, i Kalifornien och i Sydney. Vissa platser kräver att alla parter godkänner det, en del kräver bara en person, och flera branscher lägger en egen skyldighet ovanpå. Att spela in andra kan kräva deras samtycke, och att ljudet bearbetas på din egen dator ändrar inget av det.
Scribe är aldrig det som startar en inspelning på telefonsidan. Ditt telefonisystem eller ditt softphone spelar in, enligt de inställningar någon valt där, och Scribe läser filen efteråt. Att meddela inspelningen, hålla bevis för samtycke och bestämma hur länge ljudet ska sparas är fortfarande ditt ansvar.
Det Scribe däremot avgör är den andra frågan, den om vart materialet tar vägen. Transkribering, talarseparering och sammanfattning körs alla på datorn filen redan ligger på, så ett samtalsarkiv fullt av kundsamtal blir inte till någon annans kopia bara för att bli sökbart.
Vad bevakningen accepterar: filtyperna, gränsen på fyra röster och tidpunkten efter samtalet
- Accepterade filer är wav, mp3, m4a, flac, ogg och aac, plus mp4, mov, mkv och webm om en inspelare skriver video. Allt utanför den listan plockas inte upp.
- Talarmärkning separerar upp till fyra röster i en inspelning, mer än ett samtal mellan två personer behöver. Byt namn på varje märkning en gång, och namnet sitter kvar.
- Efter samtalet, inte under det. En bevakning arbetar med den färdiga filen, så transkriptet kommer så fort inspelningen skrivits färdigt. Text medan folk fortfarande pratar är vad mötesinspelning gör, inte bevakningen.
- En mapp per bevakning, med eget språk och eget val av vad som körs på varje fil. En andra mapp är en andra bevakning.
- I Windows får en dator med mindre än 16 GB minne eller utan GPU en tydlig varning innan talarseparering eller en sammanfattning körs.
Ladda ner Scribe Dra in en inspelning gratis. Bevakade mappar är gratis medan Scribe är i beta.
Vanliga frågor
- Har 3CX samtalstranskribering?
- Ja, som en del av AI Edition snarare än som en funktion i skrivbordsappen. Transkribering kan köras i 3CX moln, via ett tredjepartsapi med en API-nyckel du anger, eller på en server du driver själv, vilket kräver en licens för 16 samtidiga samtal eller fler. Kontrollerat den 28 september 2026.
- Varför fungerar inte 3CX-transkribering för mig?
- Vi kan inte felsöka någon annans telefonisystem, men den vanliga orsaken är versionen. Transkribering hör till AI Edition, så saknas alternativet hjälper ingen inställning i klienten att ta fram det. Kontrollera i övrigt att AI-leverantören är konfigurerad och att inspelning är påslagen för anknytningen.
- Vilken licens behöver jag för 3CX-transkribering?
- AI Edition, som kostar 550 € om året exklusive moms för åtta samtidiga samtal till 3CX:s listpris i september 2026. Att köra transkriberingen på din egen server kräver en licens för minst 16 samtidiga samtal.
- Kan jag transkribera 3CX-samtalsinspelningar utan AI Edition?
- Ja, om du kan få inspelningarna till en mapp på en dator. 3CX låter dig ladda ner dem eller arkivera dem automatiskt till en SMB-delning, via SFTP, FTP, Google Cloud Storage, S3 eller SharePoint, även om Basic Edition inte spelar in samtal alls. Scribe bevakar mappen och transkriberar varje ny fil på datorn själv, utan licens för telefonisystemet och utan koppling till det. En enskild inspelning går också att dra in som en fil, vilket ingår i gratisplanen.
- Behöver jag ett grafikkort?
- Inte för Scribe. Talmodellerna är byggda för att köras på en helt vanlig processor, vilket är skillnaden mellan en bärbar dator och det 3CX egendrivna väg kräver i sin nuvarande version: en Debian-dator med NVIDIA-kort, 24 GB rekommenderas. I Windows ger mindre än 16 GB minne eller ingen GPU en varning innan talarseparering eller en sammanfattning körs.
- Kopplar Scribe upp sig mot min telefonanläggning?
- Nej. Det finns ingen SIP-registrering, ingen anknytning, ingen trunk och inget API-anrop. Det läser ljudfiler från en mapp, vilket är varför det fungerar likadant oavsett om samtalen kom från 3CX, från en värdbaserad leverantör eller från ett softphone helt utan telefonisystem bakom sig.
3CX prissätter en funktion för ett telefonisystem, räknat i samtidiga samtal, med ett lokalt alternativ som förutsätter att du har en serverrack. Scribe prissätter ett program för en arbetsplats, och för en eller två personer blir det en bråkdel av licensen. För ett helt team som redan kör 3CX kan AI Edition bli billigare: vid åtta samtidiga samtal kostar den ungefär 170 € om året mer än 3CX Pro, och den täcker alla på telefonisystemet.
Priser och produktuppgifter om 3CX kontrollerades mot deras eget underlag den 28 september 2026. Har något av det hunnit bli inaktuellt rättar vi hellre det än låter det stå kvar.