Transkrypcja rozmów 3CX na Twoim komputerze, bez AI Edition
Scribe transkrybuje nagrania rozmów z 3CX na komputerze, który już masz: wskaż folder, do którego trafiają nagrania, a każdy nowy plik zamienia się w przeszukiwalny transkrypt z podsumowaniem. Własna transkrypcja 3CX jest funkcją AI Edition, licencji na całą centralę telefoniczną. Obserwowane foldery są darmowe, dopóki Scribe jest w becie.
Pobierz Scribe Bezpłatny plan na Windows i macOS. Bez podawania karty.
Co robi Scribe
Działa na podstawie nagrania, i niczego więcej
Centrala nie bierze w tym udziału
Scribe nie jest na linii, nie jest w ścieżce sygnalizacji i nie jest urządzeniem w Twojej centrali telefonicznej. Czyta pliki dźwiękowe po fakcie, dlatego nie potrzebuje licencji, rozszerzenia ani żadnej zmiany w 3CX.
Każdy klient SIP, nie jeden konkretny produkt
Jakiegokolwiek softphone'u używa Twój zespół, jeśli potrafi zapisać nagranie rozmowy do folderu, ten folder to cała integracja. MicroSIP, Bria, Linphone, Softphone.Pro i Zoiper 5 to potrafią, choć w Linphone każde nagranie uruchamiasz sam.
Folder, obserwowany
Ustaw obserwatora na katalog, do którego trafiają nagrania. Każdy nowy plik, który się pojawi, zostaje transkrybowany, oznaczony i podsumowany, bez naciskania czegokolwiek przez kogokolwiek.
Procesor, który już masz
Modele mowy są zbudowane pod zwykły procesor, więc do transkrypcji nie potrzeba karty graficznej. Laptop to zupełnie normalne miejsce, by to uruchomić.
Jak to działa
Cztery kroki, trzy z nich tylko raz
Spraw, by nagrania trafiały do folderu
Albo Twój softphone nagrywa lokalnie do wybranego przez Ciebie katalogu, albo już teraz ściągasz nagrania z centrali do folderu. Scribe obchodzi tylko ten folder, nic więcej.
Wskaż go Scribe
Wybierz katalog, język rozmów i to, co ma się wykonać na każdym pliku. To cała konfiguracja, i robisz ją raz.
Dzwoń jak zwykle
W samej rozmowie nic się nie zmienia. Scribe nie wie, że rozmowa trwa, dopóki w folderze nie pojawi się plik, a wtedy transkrybuje go, rozdziela głosy i pisze podsumowanie.
Czytaj, przeszukuj i eksportuj
Każda zakończona rozmowa trafia do Twojej lokalnej historii jako transkrypt z podsumowaniem. Wyszukiwarka znajduje rozmowę po tym, co w niej powiedziano, a eksporty to TXT, Markdown, SRT, WebVTT, CSV i JSON.
Czym jest AI Edition
Czym naprawdę jest transkrypcja 3CX i gdzie działa
Sprawdzone na podstawie własnych materiałów 3CX, 28 września 2026.
Transkrypcja w 3CX jest funkcją AI Edition, a nie czymś, co robi sama aplikacja na komputer. To jeden fakt, który stoi za większością nieporozumień. Jeśli opcji brakuje, żadne ustawienie w kliencie jej nie wyczaruje, bo ta funkcja po prostu nie wchodzi w skład tego produktu.
To, gdzie faktycznie dzieje się rozpoznawanie mowy, to wybór jednej z trzech możliwości. Może działać we własnej chmurze 3CX. Może działać przez API zewnętrznego dostawcy, z OpenAI, Google albo Grok jako opcjami, na kluczu API, który sam podajesz, a wtedy dźwięk trafia do tego dostawcy, do którego ten klucz należy. Albo może działać na serwerze, który sam hostujesz, co w obecnym wydaniu, V20 Update 9, oznacza komputer z Debianem i kartą NVIDIA. 3CX zaleca kartę z 24 GB pamięci. Kolejna aktualizacja, testowana we wrześniu 2026, dodaje wsparcie dla Maców z Apple Silicon.
AI Edition kosztuje 550 € rocznie plus VAT za osiem równoczesnych rozmów, w cenniku 3CX z września 2026. Droga samodzielnego hostingu nie jest dostępna przy takiej skali: wymaga licencji na co najmniej 16 równoczesnych rozmów.
To uczciwy opis produktu zbudowanego dla centrali telefonicznej. Ten sam problem wygląda inaczej, gdy jedna osoba chce po prostu mieć swoje rozmowy jako tekst, bez zmiany centrali telefonicznej, żeby to osiągnąć.
Zestawienie obok siebie, sprawdzone 28 września 2026
| 3CX AI Edition | Zoiper Scribe | |
|---|---|---|
| Czym jest | Poziom licencji centrali telefonicznej | Aplikacja na komputer |
| Co zmieniasz, by to mieć | Edycję centrali | Nic. Instalujesz aplikację |
| Gdzie działa transkrypcja | Chmura 3CX, API zewnętrznego dostawcy na Twoim kluczu, albo Twój własny serwer | Zawsze na Twoim własnym komputerze |
| Sprzęt dla drogi lokalnej | Komputer z Debianem i kartą NVIDIA, zalecane 24 GB. Macki z Apple Silicon są w testach | Procesor, który już masz w laptopie |
| Działa z | 3CX | Każdym klientem SIP, który zapisuje nagrania do folderu |
| Cena | 550 € rocznie plus VAT za osiem równoczesnych rozmów, cennik z września 2026. Samodzielny hosting od 16 rozmów | Za darmo w becie, potem 8 $ miesięcznie za aplikację |
| Liczone według | Równoczesnych rozmów | Niczego. Aplikacja nie liczy rozmów |
| Etykiety mówców | Nieporównywane tutaj, sprawdź dokumentację 3CX | Do czterech głosów na nagranie, lokalnie |
| Spotkania, dyktowanie, live'owe napisy, pliki | Nie do tego to służy | Ta sama aplikacja, ten sam komputer |
Uczciwie
Kiedy własna transkrypcja 3CX jest właściwą odpowiedzią
AI Edition robi coś, czego Scribe nie potrafi, i ta różnica nie jest subtelna.
Już używasz 3CX i chcesz to zarządzać centralnie, wewnątrz centrali. Transkrypcja 3CX należy do centrali, więc dotyczy numerów wewnętrznych, a nie laptopów. Włączasz ją raz, centralnie, i obejmuje wszystkich, bez niczego do zainstalowania, skonfigurowania czy zapamiętania przez poszczególne osoby.
Chcesz objąć cały dział, nie dotykając niczyjego komputera. Scribe działa na pojedynczym stanowisku. Dwadzieścia osób to dwadzieścia instalacji i dwadzieścia subskrypcji, a przy takiej skali funkcja centrali to czystsze rozwiązanie.
Chcesz, by było to powiązane z regułami nagrywania i raportami samej centrali. Zasady nagrywania, przechowywanie i raportowanie żyją w centrali, a funkcja wewnątrz centrali dziedziczy to wszystko. Scribe czyta plik po fakcie i nic nie wie o Twoich numerach wewnętrznych.
Masz już serwer z GPU i licencję na 16 lub więcej rozmów. Jeśli komputer z Debianem i kartą NVIDIA już stoi w Twojej szafie serwerowej, droga samodzielnego hostingu usuwa z obrazu API zewnętrznego dostawcy, co może być dokładnie tym, czego wymaga Twój przegląd bezpieczeństwa.
Scribe pasuje do innego przypadku. Jedna osoba albo garstka osób, które chcą mieć swoje rozmowy jako przeszukiwalny tekst, bez zmiany licencji centrali telefonicznej i bez karty graficznej w budynku.
Uczciwa część
Zgody nie załatwimy za Ciebie
Nagrywanie rozmów jest regulowane, a zasady nie są takie same w Brukseli, w Kalifornii i w Sydney. Niektóre miejsca wymagają zgody wszystkich stron, inne tylko jednej, a kilka branż dokłada do tego własny obowiązek. Nagrywanie innych osób może wymagać ich zgody, a to, że dźwięk jest przetwarzany na Twoim własnym komputerze, niczego w tym nie zmienia.
Scribe nigdy nie jest tym, co uruchamia nagrywanie po stronie telefonicznej. Twoja centrala albo Twój softphone nagrywa, na ustawieniach, które ktoś tam wybrał, a Scribe czyta plik dopiero potem. Ogłoszenie nagrywania, przechowywanie dowodu zgody i decyzja, jak długo trzymać dźwięk, zostają po Twojej stronie.
To, co Scribe ustala, to druga sprawa: dokąd trafia materiał. Transkrypcja, rozdzielanie mówców i podsumowanie działają na komputerze, na którym plik już leży, więc archiwum rozmów pełne konwersacji z klientami nie staje się niczyją kopią tylko po to, by stać się przeszukiwalne.
Co przyjmuje obserwator: typy plików, limit czterech głosów i czas po rozmowie
- Akceptowane pliki to wav, mp3, m4a, flac, ogg i aac, a do tego mp4, mov, mkv i webm, jeśli rejestrator zapisuje wideo. Wszystko poza tą listą nie zostaje odebrane.
- Etykiety mówców rozdzielają do czterech głosów w jednym nagraniu, czyli więcej, niż potrzebuje rozmowa dwustronna. Zmień każdą etykietę raz, a nazwa zostaje przypisana.
- Po rozmowie, nie w jej trakcie. Obserwator pracuje na gotowym pliku, więc transkrypt przychodzi, gdy nagranie zostanie zapisane do końca. Tekst, gdy ludzie wciąż mówią, daje nagrywanie spotkań, nie obserwator folderu.
- Jeden folder na obserwatora, z własnym językiem i własnym wyborem tego, co ma się wykonać na każdym pliku. Drugi folder to drugi obserwator.
- Na Windows komputer poniżej 16 GB pamięci albo bez GPU dostaje zwykłe ostrzeżenie przed rozdzielaniem mówców albo podsumowaniem.
Pobierz Scribe Przeciągnij jedno nagranie za darmo. Obserwowane foldery są darmowe, dopóki Scribe jest w becie.
Często zadawane pytania
- Czy 3CX ma transkrypcję rozmów?
- Tak, jako część AI Edition, a nie jako funkcję aplikacji na komputer. Transkrypcja może działać w chmurze 3CX, przez API zewnętrznego dostawcy na kluczu, który sam podajesz, albo na serwerze, który sam hostujesz i który wymaga licencji na 16 lub więcej równoczesnych rozmów. Sprawdzone 28 września 2026.
- Dlaczego transkrypcja 3CX u mnie nie działa?
- Nie potrafimy debugować cudzej centrali telefonicznej, ale zwykłym powodem jest edycja. Transkrypcja należy do AI Edition, więc jeśli opcji brakuje, żadne ustawienie w kliencie jej nie stworzy. Poza tym sprawdź, czy dostawca AI jest skonfigurowany i czy nagrywanie jest włączone dla danego numeru wewnętrznego.
- Jakiej licencji potrzebuję do transkrypcji 3CX?
- AI Edition, która w cenniku 3CX z września 2026 kosztuje 550 € rocznie plus VAT za osiem równoczesnych rozmów. Uruchomienie transkrypcji na własnym serwerze wymaga licencji na co najmniej 16 równoczesnych rozmów.
- Czy mogę transkrybować nagrania rozmów z 3CX bez AI Edition?
- Tak, jeśli potrafisz sprowadzić nagrania do folderu na komputerze. 3CX pozwala je pobierać albo archiwizować automatycznie na udział SMB, przez SFTP, FTP, w Google Cloud Storage, S3 albo SharePoint, choć edycja Basic w ogóle nie nagrywa rozmów. Scribe obserwuje folder i transkrybuje każdy nowy plik na samym komputerze, bez licencji na centralę i bez połączenia z nią. Pojedyncze nagranie możesz też po prostu przeciągnąć jako plik, co jest w planie darmowym.
- Czy potrzebuję karty graficznej?
- Do Scribe nie. Modele mowy są zbudowane pod zwykły procesor, i to jest różnica między laptopem a tym, czego w obecnym wydaniu wymaga droga samodzielnego hostingu 3CX: komputera z Debianem i kartą NVIDIA, zalecane 24 GB. Na Windows komputer poniżej 16 GB pamięci albo bez GPU dostaje ostrzeżenie przed rozdzielaniem mówców albo podsumowaniem.
- Czy Scribe łączy się z moją centralą telefoniczną?
- Nie. Nie ma rejestracji SIP, numeru wewnętrznego, trunka ani wywołania API. Scribe czyta pliki dźwiękowe z folderu, dlatego działa tak samo bez względu na to, czy rozmowy pochodzą z 3CX, od hostowanego dostawcy, czy z softphone'u bez żadnej centrali telefonicznej za nim.
3CX wycenia funkcję centrali telefonicznej, liczoną w równoczesnych rozmowach, z lokalną opcją, która zakłada, że masz szafę serwerową. Scribe wycenia aplikację na jedno stanowisko, a dla jednej albo dwóch osób to ułamek tamtej licencji. Dla całego zespołu już pracującego na 3CX, AI Edition może wyjść taniej: przy ośmiu równoczesnych rozmowach kosztuje około 170 € rocznie więcej niż 3CX PRO Edition, i obejmuje wszystkich w centrali.
Ceny i informacje o produkcie 3CX sprawdziliśmy na podstawie ich własnych materiałów, 28 września 2026. Jeśli coś z tego się zdezaktualizowało, wolimy to poprawić, niż zostawić bez zmian.