¿Qué es Zoiper Scribe?
Zoiper Scribe es una aplicación de escritorio de voz a texto que funciona en tu equipo y convierte llamadas, reuniones, el audio del sistema, dictados y archivos de audio o vídeo en texto privado y fácil de buscar. Se ejecuta en local en tu ordenador con modelos de voz de Kroko.ai.
¿Puede Zoiper Scribe transcribir llamadas automáticamente?
Sí. Con tu permiso, Scribe puede vigilar una carpeta de grabaciones y transcribir y resumir automáticamente las nuevas grabaciones de llamadas en cuanto aparecen, sin necesidad de importarlas a mano.
¿Scribe solo funciona con Zoiper?
No. Scribe es una aplicación de escritorio de voz a texto de uso general, para dictado, reuniones, subtítulos en directo y archivos. La transcripción automática de llamadas de Zoiper es un flujo de trabajo potente, pero no es todo el producto.
¿Puedo dictar en cualquier aplicación?
Sí. Pulsa un atajo de teclado y habla: tus palabras aparecen en el campo de texto que esté activo, ya sea el correo, un documento, un ticket, las notas del CRM, el chat o tu IDE.
¿Scribe puede crear subtítulos en directo?
Sí. Una barra de subtítulos flotante puede subtitular en tiempo real el audio que se reproduce en tu ordenador: vídeos, webinars, pantallas compartidas, pódcasts o llamadas que apenas se oyen.
¿Mi audio sale de mi ordenador?
La transcripción se hace en local con modelos de voz que funcionan en tu equipo, así que tu audio no se sube a ningún servicio de transcripción en la nube. Scribe puede conectarse a servidores para la licencia y la descarga de modelos.
¿Qué archivos de audio y vídeo puedo transcribir?
Arrastra los archivos de audio y vídeo más habituales para obtener transcripciones y resúmenes, y pon muchos en cola a la vez para transcribirlos por lotes.
¿Scribe funciona con Zoom, Meet o Teams?
Con tu permiso, Scribe puede transcribir el audio de reuniones online y darte después la transcripción, el resumen y un registro en el que buscar. Capta el audio en tu equipo en lugar de unirse a la reunión como un bot.
¿Puedo usarlo en un call center o con una centralita PBX?
Si tu softphone o tu centralita guarda las grabaciones de llamadas en el disco, Scribe puede vigilar esa carpeta y transcribir automáticamente las llamadas nuevas. Es útil para equipos de ventas, soporte y atención telefónica.
¿Qué precisión tiene?
Scribe usa modelos de voz ajustados para audio conversacional y telefónico y, donde esté disponible, puede resaltar los fragmentos de baja confianza. Ningún sistema de voz a texto es perfecto, sobre todo con mucho ruido o con voces que se solapan, así que considera las transcripciones una gran ayuda y no un registro infalible.
¿Qué idiomas admite?
Scribe admite varios idiomas gracias a sus modelos de voz de Kroko.ai.
¿Es legal grabar y transcribir llamadas?
Según dónde os encontréis tú y las demás partes, grabar y transcribir conversaciones puede requerir consentimiento. Asegúrate de que tienes derecho legal a grabar antes de hacerlo. Esto es información general, no asesoramiento legal.